Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası (“Politika”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden BİLGİ DAĞITIM KİTAP VE KIRTASİYE tarafından, www.bilgidagitim.com.tr alan adlı internet sitesi üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

Veri Sorumlusu: BİLGİ DAĞITIM KİTAP VE KIRTASİYE
Adres: ORDU CADDESİ 7/B YENİ MAHALLE NAZİLLİ/AYDIN
E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

www.bilgidagitim.com.tr üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri (ad, soyad, ünvan vb.)
• İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi vb.)
• Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş bilgileri, fatura bilgileri, sepet bilgileri vb.)
• Ödeme Bilgileri (maskeleştirilmiş kart bilgileri, tahsilat bilgileri vb.)
• İşlem Güvenliği Bilgileri (IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri vb.)
• Çerez (Cookie) Bilgileri ve kullanım tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap yönetimi
• Ürün ve hizmetlerin sipariş, satış, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması, talep ve şikâyetlerin yönetilmesi
• İlgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi, kötüye kullanım ve suiistimallerin önlenmesi
• Size özel kampanya, indirim ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız bulunması halinde)
• İstatistiksel çalışmalar, raporlama ve iyileştirme faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; internet sitemiz üzerinden üyelik formu doldurulması, sipariş verilmesi, iletişim formlarının kullanılması, e-posta/telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçmeniz, çerezler (cookies) vasıtasıyla ve benzeri yollarla tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle veya veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde yer alan:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması,
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak;

• Ürünlerin teslimi için çalışılan kargo/lojistik şirketlerine,
• Ödeme işlemleri için çalışılan banka ve ödeme kuruluşlarına,
• Gerekli olması halinde bağımsız denetim şirketlerine, danışmanlara,
• Bilgi teknolojileri altyapı hizmeti alınan firmalara (sunucu, e-posta, SMS sağlayıcıları vb.),
• Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde aktarılabilmektedir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, istatistiksel analizler yapmak ve size daha iyi hizmet sunmak için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Çerez tercihlerinizi değiştirmeniz, sitemizin bazı fonksiyonlarını sınırlayabilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Haklarınız İçin Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 11. maddesinde yer alan haklarınızı kullanmak için;

• [email protected] adresine e-posta göndererek,
• Yazılı dilekçe ile “ORDU CADDESİ 7/B YENİ MAHALLE NAZİLLİ/AYDIN” adresine başvurarak

talepte bulunabilirsiniz. Başvurularınız KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

9. Politika’da Yapılacak Değişiklikler

Bu Politika, ihtiyaç duyuldukça ve mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen Politika metni www.bilgidagitim.com.tr adresinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.